[ad_1]
Репутація — це найцінніші активи сучасного підприємства. На жаль, ви часто можете програти протягом багатьох років за 10 секунд. Сандали можуть бути дорожчими, ніж фінансові втрати — вони знищують бренд та довгострокову вартість компанії. Про це дізналися багато справжніх гігантів. Як менші гравці можуть уникнути своїх помилок?
(@Getty Images)
В останнє десятиліття тиск на етичний бізнес явно збільшився. Це сталося з дій регуляторних органів, інвесторів та громадської думки, які відзначають Річард Бістронг та Анна Ромберг у Гарвардській діловому виступі (20.03.2025).
Однак світ не говорить одним голосом. Сполучені Штати щойно призупинили дотримання правил антикорупції, а ЄС готує директиву, яка посилює боротьбу з корупцією. Такі розбіжності можна побачити у питаннях прав людини: Брюссель підштовхує парафії в Раді директорів, Вашингтон — обмежує програми різноманітності. У такій ситуації легко отримати рішення щодо рішення. Юридичні відділи та дотримання зазвичай вимагають обережності, але в операційній залі може з’явитися інша думка: «Оскільки закон є незрозумілим і слабшим наглядом, це може коштувати ризики».
Тим не менш, ділова етика — це не лише листування. Це реальна відповідальність не лише до акціонерів, але й клієнтам, службовцям та соціально-екологічним середовищем.
Ця точка зору суперечить добре відомому твердженню Мілтона Фрідмана «Бізнес — це бізнес». В академічному жаргоні це називається теорією вартості акціонерів. Ми говоримо про переконання, що головна мета компанії — подбати про прибуток. Менеджери реагують на акціонерів і повинні збільшити їх дохід. Таким чином, вони виконують свою довіру.
Однак останнім часом, все частіше, беручи до уваги ділову етику, розповідається про теорію теорії зацікавлених сторін. За її словами, менеджери відповідають не лише акціонерам, а й працівникам, клієнтам, громаді чи природному середовищу. Однак у сенсі ця дискусія є суто академічною. У світі конкуренції та регулювання зловживань вони швидко виявляються невигідними.
Приклади бізнесу Армагеддон
Остання економічна історія показує, що її не слід грати з вогнем. Американська корпорація Enron, розроблена в 1985-2001 роках, набирає повагу до інвесторів, службовців та фінансових аналітиків. Wall Stranding була компанією для п’єдесталу -аналітики високо оцінили «інноваційну бізнес -модель», а акції вважалися моделлю стабільного капітального депозиту. Незадовго до оголошення банкрутства, цей провідний виробник енергії зайняв понад 20 тис. Співробітники та компанія розглядали чемпіона на фондовому ринку. Однак незабаром відбулася стібка на біржі, і наприкінці 2001 року компанія оголосила про банкрутство. І все це через помилкові фінансові звіти, надавали цінні папери, помилкові заяви та приховування боргів.
Див. Також:
Основні припущення етичних інвестицій
Розслідування призвело до того, що 64-річний Кеннет Лей, голова Ради директорів Енрона, закінчився так само, як і його компанія. Він помер від серцевого нападу і не служив штрафом за 6 звинувачень. У свою чергу 52-річний Джеффрі Скіллінг, президент цієї компанії, був засуджений до більш ніж 24 років ув’язнення. Йому також було наказано заплатити 45 мільйонів доларів. Компенсація людям, які інвестували в пенсійний фонд підприємства. Скандал також брав участь у аудиторській компанії Артура Андерсена, звинуваченої у приховуванні аномалій Енрона. На сьогоднішній день вона не відновила свою колишню пишність.
FTX: Цифрова імперія побудована на довірі … і брехня
Порода в 2019 році. Сам банкмен, засновник FTX Exchange, зіграв роль знаменитості Кремнієвої долини і стала обличчям «етичного капіталізму». Тим не менш, все обвалилося протягом декількох днів, коли виявилося, що FTX використовував кошти клієнтів для фінансування власного інвестиційного фонду. У листопаді 2022 року ще один гігант криптовалют — Бінанс — розглядав можливість захоплення FTX.
Невідомі факти були виявлені під час аналізу потенційних придбань. Виявилося, що ніхто інший, як смажений банкман, не фінансував власний інвестиційний фонд бізнесу Alameda, а не їхні засоби. 11 листопада 2022 року криптовалюти FTX Exchange Acdy оголосили про банкрутство, а також фонд. Сам Банкман все ще затримався наприкінці 2023 року, а потім у березні 2024 року провів до 25 років ув’язнення.
Dieselgate: Lie Inżynieria
Volkswagen був синонімом німецької точності протягом багатьох років. Тим часом у 2009-2015 рр. Він встановив програмне забезпечення в системах контролю забруднення в транспортних засобах. Автомобілі відповідали американським стандартам лише в лабораторії. На дорогах рівень оксидів азоту в вихлопному газі був у 40 разів більшим. Масштаб? 11 мільйонів автомобілів по всьому світу, включаючи півмільйона в США. Коли справу було виявлено Американським екологічним агентством, дії Volkswagen втратили третину вартості за кілька днів, а президент Мартін Вінтеркорн відмовився від своєї функції. Ауді та Porsche іноземних інженерів також були призупинені. Компанія оголосила витрати в 7,3 мільярда доларів. Служити та полегшити наслідки скандалу. Щоб відновити довіру, знадобилися роки, і багато постійних клієнтів ніколи не поверталися. Цей випадок показав, що в епоху ESG фальсифікація даних не є помилкою — це репутація самогубства.
Бурштинове золото: ілюзія довіри в національному масштабі
Ембер Голд вважалося «безпечним притулком» для заощаджень поляків. Насправді це була класична фінансова піраміда — вона обіцяла високий прибуток, майже без реальних активів. У 2012 році вся структура обвалилася, і майже 19 тисяч. Люди втратили майже 851 мільйон. Ембер -золото -екскреція клієнтів із «золотими родовищами» -інвестицій у дорогоцінних металах, головним чином у жовтому руді, з обіцянкою до 16 відсотків. Прибуток на рік.
Див. Також:
Штучний інтелект в економіці — це проблема етики
Компанія заявила, що наприкінці договору він купуватиме золото за фіксованою ціною, а клієнт компенсує весь внесок з високим відсотком. Насправді, як і у фінансової піраміди, виплати залежали від платежів нових клієнтів. Amber Gold перетворилося на 851 мільйон PLN, але лише на частку — лише 10 мільйонів — насправді «прокотило» золото. Більшість фондів обведені на рахунках, щоб ускладнити їх відстеження та влаштування.
Casus Amber Gold підтвердив стару інвестиційну правду — обіцянки високого прибутку без ризику майже завжди шахрайства.
Культура та лідерство — ліки від репутаційних криз
Тому відсутність ділової етики може бути дорогою. Тим не менш, відомо, що профілактика краще, ніж лікувати. На щастя, існують методи запобігання помилок у репутації. І це включає організаційну культуру. Культура, яка, як сказав офіс барабана Пітера Друкера, їсть стратегію сніданку. Особливо важливий людський фактор, особливо лідерство. Як підкреслює Інститут ділової етики у звіті, «життєво важливі уроки про відкритість та цікавість у керівництві» (березень 2025 р.), Хороший лідер не тільки контролює, але й дає людям простір, щоб вони могли сказати, коли щось не так. Якщо команда відчуває, що вони можуть повідомляти про проблеми без страху — це половина битви. Лідер повинен грати в відкриті картки, реагувати на заворушення та нікому не закривати рот. Високі етичні стандарти є обов’язковими.
Компанії, які хочуть лише тимчасово з’явитися в галузі, можуть дозволити собі репутаційний ризик. Але ті, хто думає про перебування на ринку, повинні грати інакше. Зрештою, не вигідно створювати конкурентну перевагу в маніпуляції, порушення закону чи використання слабких. Такі дії викликають ефект доміно — якщо одна компанія досягне неетичних фондів, інші будуть слідувати по своїх слідах. Класика «Гонка до дна».
Заявки для маленьких гравців
Ці приклади скандалів з перших сторінок газет стосуються чудових гравців. Але бізнес — це не лише найбільші корпорації. Економіка в левових частинах складається з малих та середніх підприємств. Для їх власників та менеджерів падіння гігантів повинно бути попередженням про те, що ви не повинні діяти нечесно і, можливо, розраховувати на адвокатів. І саме в невеликих компаніях найкраще бачити силу чесності та турботи про людей. В епоху Інтернету перевірки не можна уникнути, і для компаній планування довгострокової розробки етики -це не лише вибір, але й бізнес, невизначеність.
Див. Також:
Секрети монархії та сімейного бізнесу: стабільність, бачення та захист володіння
Компанії добровільно збільшують планку, можуть встановити нові стандарти та створити репутацію лідерів — не лише промисловості, але й моральної влади. Організаційна культура також надзвичайно важлива. Його сила часто походить від бачення засновника або від багатогранної сімейної традиції.
Кодекс етики важливий, але реальна репутація створюється діями. Кожна компанія повинна мати безпечний канал для повідомлення про порушення та постійно навчати людей з ділової етики — від ради директорів до найнижчих посад. Правильне спілкування між менеджерами та командою, заснованими на чесності та взаємній довірі, також відіграє величезну роль. Найкраще, якщо менеджери ризикують власними грошима (шкіра в грі) і несуть реальні наслідки своїх рішень — як і власники сімейного бізнесу. Саме культура складання та відкритості захищає підприємства більш ефективно, ніж сотні сторінок правил.
(@Getty Images)
Сообщает: RAION (Польша)





